Descubre cómo mejorar la experiencia de tus clientes diseñando un entorno que los atraiga y fidelice. Aprende a transformar tu punto de venta en un centro de experiencias únicas que van más allá del producto, aprovechando las interacciones con el cliente, tanto en el ámbito físico como digital.
Conoce las estrategias para involucrar a tus empleados, personalizar el servicio y utilizar técnicas de marketing sensorial que conecten emocionalmente con tu público.
